- Lequel choisir : celui qui répond le mieux, dans cet ordre, sur vos données et le droit qui s'applique, l'IA souveraine étant un critère en soi, puis sur ses connecteurs vers vos outils déjà en place et leurs droits d'écriture.
- Le prix n'est pas le seul critère. Les trois éditeurs excluent par défaut l'entraînement sur vos échanges dans leur offre Enterprise ; dans les offres d'équipe, Vibe Team demande un réglage de l'administrateur.
- Données sensibles : l'ANSSI recommande de ne pas les confier à un assistant d'IA utilisé en ligne, ChatGPT, Claude et Vibe compris. Gardez-les hors de l'assistant, ou passez par un assistant installé sur vos serveurs, ce que permet Vibe Enterprise.
Offres entreprise : le prix n'est pas le seul critère
Claude ou ChatGPT ou Vibe : ce qui les départage vraiment
Pour rédiger, résumer ou analyser, les grands modèles de langage des trois éditeurs font jeu égal à notre usage. C'est un constat de praticien : nous travaillons nous-mêmes au quotidien avec les trois, et aucun banc d'essai publié ne tranche pour une équipe marketing. Les comparatifs qui classent Claude ou ChatGPT sur la qualité des réponses laissent donc de côté ce qui décide l'achat. Ce que les éditeurs documentent, offre par offre :
Entraînement exclu par défaut
Données : stockées aux États-Unis
Connecteurs : écrivent dans Gmail, Drive et l'agenda de Google, avec approbation par défaut avant un envoi, et dans Microsoft 365 en option
Entraînement exclu par défaut
Données : hors d'Europe dans l'ensemble : OpenAI ne propose le stockage en Europe qu'aux nouveaux clients Enterprise et Edu éligibles, sur un nouvel espace, et par son API, sans mentionner l'offre Business
Connecteurs : écrivent dans les outils Google et Microsoft, selon les actions que l'administrateur active, sans envoi d'e-mail Outlook documenté
Entraînement à couper par l'administrateur, exclu d'office sur Vibe Enterprise
Données : en Europe par défaut, chez un éditeur français
Connecteurs : écrivent dans Outlook, Gmail et leurs agendas, avec approbation avant chaque écriture
Reste ce que chaque assistant dit de vous : voyez comment ChatGPT, Claude et Vibe parlent de votre marque.
Les prix ci-dessous sont ceux de l'API, l'accès direct aux modèles que paient les développeurs et les agents, facturé à l'usage en euros par million de jetons (l'unité de texte que facture un modèle), en entrée puis en sortie. Ce ne sont pas des prix d'abonnement : une entreprise abonnée à une offre Team, Business ou Enterprise paie au siège ou sur devis, comme détaillé plus haut. Le prix de l'API reste un bon indicateur de la gamme de chaque modèle, et du coût d'un agent qui l'utilise.
Prix de l'API relevés le 10 novembre 2026 sur les pages officielles des éditeurs. Mistral AI publie ses prix d'API en euros (fiche de Mistral Large 4). Anthropic et OpenAI ne publient les leurs qu'en dollars (tarifs d'Anthropic, tarifs d'OpenAI) : conversion au taux de référence de la BCE du 9 novembre 2026, 1 € pour 1,1193 $. Claude Fable 5.2 est annoncé le 9 novembre 2026 ; Claude Mythos 5.2, même modèle avec des garde-fous moins stricts en cybersécurité et en biologie, est réservé aux organisations admises dans les programmes de vérification d'Anthropic (annonce). GPT-6 Astra est le seul modèle publié de la gamme, avec une configuration pour le droit au même prix ; il est accessible dans ChatGPT Work et désactivé par défaut sur ChatGPT Enterprise à son lancement (annonce). Mistral Large 4 est à poids ouverts : une entreprise peut l'installer sur ses propres serveurs (annonce, publication des poids).
Première question : où vont vos données, et quel droit s'applique ?
L'entraînement. Les trois éditeurs l'excluent par défaut dans leur offre Enterprise. Dans les offres d'équipe, ChatGPT Business et Claude Team l'excluent aussi. Pour Vibe Team, l'administrateur peut couper l'entraînement pour toute l'organisation : vérifiez l'interrupteur avant le premier usage.
L'hébergement. Chez Anthropic, « passer par AWS ou Google Cloud » veut dire louer ses modèles sur la plateforme d'Amazon, Bedrock, ou sur celle de Google, Vertex AI, en région européenne, avec un contrat cloud : ce n'est plus l'offre Claude Team.
Le droit applicable. La loi dite Cloud Act oblige un fournisseur américain à livrer, sur injonction, les données qu'il contrôle, où qu'elles soient stockées. Sous serment au Sénat, en juin 2025, un dirigeant de Microsoft France n'a pas pu garantir que des données confiées à Microsoft ne seraient jamais transmises sans l'accord des autorités françaises ; il a ajouté que cela ne s'était jamais produit. Un hébergement européen d'OpenAI, d'Anthropic ou de Microsoft ne règle donc pas la question du droit. Mistral a une filiale aux États-Unis et des hébergeurs américains parmi ses sous-traitants : son exposition est à vérifier dans le contrat.
L'IA souveraine. C'est un critère en soi. Un éditeur européen qui garde les données en Europe n'est pas soumis d'office au droit américain, ce qu'aucun hébergement européen d'un éditeur américain ne garantit. Nous détaillons les questions à se poser sur l'IA souveraine en marketing. Mistral AI, éditeur français, coche les deux cases avec Vibe, avec une réserve : une partie de son hébergement passe par des sous-traitants américains installés en Europe.
Le risque se mesure à ce que vous y mettez. Pour des textes de campagne ou des synthèses de sources publiques, l'exposition est faible. Pour des données sensibles, qu'elles soient personnelles, contractuelles, juridiques ou financières, ou des secrets d'accès, l'ANSSI recommande depuis avril 2024 de proscrire les outils d'IA générative en ligne : ceux qui, comme ChatGPT, Claude ou Vibe, rédigent des réponses sur les serveurs de l'éditeur, auxquels vos données sont envoyées.
Deuxième question : à quoi l'agent est-il branché ?
Les trois assistants se branchent sur vos outils par des connecteurs, souvent fondés sur le standard ouvert MCP. Branché sur votre messagerie, l'assistant agit avec vos droits : il lit vos e-mails et, selon le connecteur, en envoie. Ce que documente chaque éditeur :
Les trois ont aussi une application qui travaille sur votre ordinateur : Claude Cowork lit et écrit dans les dossiers que vous lui ouvrez, ChatGPT Work utilise vos fichiers locaux avec votre permission, Vibe modifie vos fichiers depuis la ligne de commande.
L'ANSSI recommande de revoir régulièrement les droits de ces branchements. Pour le CRM, nous avons relevé ce que six éditeurs autorisent un agent IA à écrire.
Copilot et Gemini : l'outil déjà dans la maison
Sous Microsoft 365, Copilot s'intègre nativement, pour 21,84 € HT par utilisateur et par mois avec Copilot Business en abonnement mensuel, en plus de la licence. Sous Google Workspace, Gemini est inclus dans les forfaits Business et Enterprise depuis janvier 2025 : il est déjà payé. Copilot, lui, peut faire appel aux modèles d'Anthropic, désactivés par défaut en Europe et exclus, selon Microsoft en septembre 2026, de sa « frontière européenne de données », l'engagement de traiter dans l'Union les données de ses clients européens. Les activer fait sortir de cet engagement les échanges qui passent par eux.
Quel assistant choisir selon votre situation ?
- Sous Microsoft 365, sans données sensibles : regardez d'abord Copilot. Entre ChatGPT Business, Claude Team ou Vibe Team, entraînement coupé, départagez sur les connecteurs vers vos outils et sur ce qu'un agent peut écrire dans votre CRM.
- Sous Google Workspace, sans données sensibles : Gemini est déjà payé. Si votre équipe veut qu'un assistant écrive dans Gmail ou l'agenda, les trois le permettent, et Claude et ChatGPT aussi dans Drive : vérifiez qui approuve chaque écriture.
- Avec des données sensibles, ou des acheteurs publics : gardez ces données hors de l'assistant, ou passez par un déploiement privé : Vibe Enterprise installé sur vos serveurs, ou chez un hébergeur qualifié SecNumCloud, comme l'ANSSI le recommande quand la sécurité l'exige. Seule cette installation garde les données chez vous : utilisé en ligne, Vibe Enterprise les traite chez Mistral.
Choisir un assistant, c'est choisir où vont vos données et à quoi il est branché. Le modèle vient après.
Ouvrez les réglages d'administration de votre offre d'entreprise ou, avec chaque utilisateur d'un compte personnel, ses réglages de confidentialité. Notez : l'entraînement est-il coupé ? Quels connecteurs sont actifs, et lesquels écrivent sans approbation ? Si vous n'administrez pas l'outil, demandez ces réponses par écrit à la personne qui le fait.
« Quelles données avons-nous déjà collées dans un assistant, et sur quel compte ? »
Vos questions
Claude est-il meilleur que ChatGPT ?
À notre usage, ni l'un ni l'autre pour rédiger, résumer ou analyser : ils font jeu égal, et aucun test publié ne tranche pour une équipe marketing. En entreprise, l'écart tient à autre chose. Les deux excluent l'entraînement par défaut sur leurs offres pour l'entreprise, et aucun des deux ne stocke en Europe les données de son offre d'équipe. Leurs connecteurs écrivent tous deux dans Gmail, l'agenda et Drive. Le contrôle diffère : chez Claude, l'envoi depuis Gmail demande une approbation par défaut ; chez ChatGPT, l'administrateur de l'espace active ou non chaque action.
Claude est-il meilleur que Vibe ?
Pour la qualité des textes : jeu égal à notre usage. La différence tient aux données. Vibe les garde en Europe par défaut, chez un éditeur français : c'est le critère de l'IA souveraine. Claude Team les stocke aux États-Unis. Sur l'entraînement, Claude Team l'exclut par défaut, Vibe Team demande un réglage de l'administrateur, et les deux offres Enterprise l'excluent.
Mistral ou ChatGPT en entreprise : lequel choisir ?
L'assistant de Mistral AI s'appelle Vibe. Vibe Team garde vos données en Europe par défaut, chez un éditeur français qui n'est pas soumis d'office au droit américain. Chez OpenAI, elles sont hors d'Europe dans l'ensemble, sauf pour les nouveaux clients Enterprise éligibles, sur un nouvel espace. ChatGPT Business et Vibe Enterprise excluent l'entraînement par défaut ; sur Vibe Team, l'administrateur le coupe lui-même. Pour la qualité des textes, les deux font jeu égal à notre usage.
ChatGPT, Claude ou Vibe utilisent-ils les données de mon entreprise pour s'entraîner ?
Pas par défaut dans les offres Enterprise des trois éditeurs, ni sur ChatGPT Business et Claude Team. Sur Vibe Team, l'administrateur coupe l'entraînement pour toute l'organisation, par l'interrupteur « Allow your interactions to be used to train our models ». Sur les comptes individuels, OpenAI et Mistral entraînent leurs modèles tant que l'utilisateur ne le refuse pas ; Anthropic demande à chacun de choisir dans ses réglages de confidentialité.
Le Cloud Act s'applique-t-il si mes données sont hébergées en Europe ?
Oui, s'il s'agit d'un fournisseur américain : la loi vise les données qu'il contrôle, où qu'elles soient. Pour Mistral, la question se pose à deux niveaux. L'éditeur a une filiale aux États-Unis, Mistral AI Inc. Et Vibe tourne sur sa propre infrastructure en France, mais aussi chez des hébergeurs américains installés en Europe : Microsoft en Suède et en Norvège, Google aux Pays-Bas et en Belgique, CoreWeave dans l'EEE. La génération d'images et la recherche web passent, au moins pour partie, par des sous-traitants situés aux États-Unis. Mistral ne publie pas de position sur le Cloud Act : posez la question par écrit avant de signer.
Que vérifier dans le contrat d'un assistant IA ?
Le rôle du fournisseur, sous-traitant ou responsable de traitement, l'existence d'un accord de traitement des données, le mécanisme des transferts hors UE et la liste des sous-traitants. La CNIL recommande, depuis juillet 2024, de clarifier ces rôles, d'encadrer les transferts hors UE et d'associer au choix le délégué à la protection des données, le responsable de la sécurité et les métiers.
Quel cadre pour les transferts de données vers les États-Unis ?
Le Data Privacy Framework, qui encadre les transferts vers les États-Unis, a été validé par le Tribunal de l'UE en septembre 2025 ; un pourvoi est pendant devant la Cour de justice depuis octobre 2025 : les clauses contractuelles types restent le filet.
Une offre d'IA hébergée en France suffit-elle ?
Pas toujours : regardez la qualification du service lui-même, pas seulement celle de l'hébergeur. Exemple : l'offre managée de Mistral hébergée chez NumSpot, annoncée en septembre 2026, repose sur une infrastructure qualifiée SecNumCloud ; la qualification du service Mistral était encore en cours selon Le Monde Informatique. Vibe n'est pas mentionné dans cette offre.
Combien coûtent ChatGPT, Claude et Vibe pour cinq personnes sur un an ?
En abonnement mensuel, hors taxes et hors usage additionnel : 1 262,40 € pour Claude Team ; 1 310,40 € pour Copilot Business seul, licence Microsoft 365 en plus ; 1 499,40 € pour Vibe Team ; 1 560 € pour ChatGPT Business. Calcul : prix mensuel HT × 12 mois × 5 utilisateurs. Les offres Enterprise de ChatGPT et de Vibe sont sur devis ; Claude Enterprise affiche 20 $ HT par siège et par mois, soit 17,87 € au taux de référence de la BCE du 9 novembre 2026, facturés à l'année, avec 20 sièges au minimum, plus l'usage facturé au tarif de l'API.
Que change l'AI Act pour une PME qui utilise un assistant IA ?
Vous êtes « déployeur ». L'article 4 vous demande de prendre des mesures pour former vos équipes : l'obligation existe depuis février 2025, et le règlement (UE) 2026/1744 dit « omnibus numérique », en vigueur depuis le 27 juillet 2026, l'a réécrite sans niveau imposé. Les obligations lourdes pèsent surtout sur les éditeurs : OpenAI, Anthropic et Mistral AI ont signé le code de bonnes pratiques publié par la Commission européenne en juillet 2025.
Faut-il signaler un texte écrit avec l'IA ?
Depuis le 2 août 2026, l'article 50 de l'AI Act impose de signaler un texte généré publié pour informer le public sur des questions d'intérêt public, sauf si le texte a été relu par une personne, ou a fait l'objet d'un contrôle éditorial, et qu'une personne ou l'entreprise en assume la responsabilité éditoriale. Un article relu par votre équipe et publié sous la responsabilité de l'entreprise relève, selon notre lecture, de cette exception.
Quelles données ne jamais coller dans ChatGPT, Claude ou Vibe ?
Celles que vise l'ANSSI : mots de passe et clés d'accès, données personnelles de prospects, de clients ou de salariés, données contractuelles, juridiques ou financières non publiques. Un export du CRM avec des contacts nommés en fait partie. Les textes de campagne, les briefs et les synthèses de sources publiques ne posent pas ce problème.
Note de méthode
relevé documentaire arrêté au 7 octobre 2026 ; engagements sur l'entraînement, connecteurs et sous-traitants revérifiés le 6 novembre 2026, prix des offres et derniers modèles relevés le 10 novembre 2026, sur les pages des éditeurs affichées depuis la France ; prix publiés en dollars convertis au taux de référence de la BCE du 9 novembre 2026 (1 € pour 1,1193 $). Sources : pages tarifaires, pages d'aide et engagements de confidentialité des éditeurs, qui sont des sources primaires ; textes officiels, soit le Cloud Act, l'AI Act, le compte rendu du Sénat et les guides de l'ANSSI et de la CNIL ; cinq pages comparatives francophones. Les connecteurs n'ont pas été testés en conditions réelles pour cet article ; « pas d'envoi documenté » signifie que l'éditeur ne le documente pas sur les pages lues. Prix : tarifs mensuels hors taxes, abonnement sans engagement annuel ; OpenAI n'indique pas la TVA sur sa grille, mais une entreprise qui saisit son numéro de TVA en est exonérée, d'où un prix hors taxes ; coûts annuels de la FAQ égaux au prix mensuel multiplié par 12 mois et 5 utilisateurs. Limites : l'aide de Mistral ne donne pas la valeur par défaut de l'entraînement sur Vibe Team, et sa grille tarifaire porte la même mention « Opt-out » pour Pro, Team et Enterprise ; durées de conservation par défaut non trouvées pour les trois offres. L'état de la qualification SecNumCloud de l'offre Mistral et NumSpot, la date de signalement des textes générés et la réécriture de l'article 4 viennent de sources secondaires, presse spécialisée et cabinets d'avocats. « Jeu égal » des modèles : constat d'usage, pas un test. Prix et connecteurs changent vite : à revérifier à chaque mise à jour.
Pour aller plus loin : OpenAI, tarifs, « Enterprise privacy », facturation de ChatGPT Business, données des offres pour l'entreprise, résidence des données, MCP dans ChatGPT, SharePoint, applications Google, Outlook et ChatGPT Work ; Anthropic, tarifs, réglage d'amélioration des modèles, localisation des données, connecteurs Microsoft 365, Google Workspace et MCP, puis Claude Cowork ; Mistral AI, tarifs, « Where do you store my data », entraînement de septembre 2026, sous-traitants, filiales, connecteurs de Vibe, connecteurs MCP, Vibe en ligne de commande ; Microsoft, Copilot Business et « Anthropic models in Microsoft Online Services », septembre 2026 ; Sénat, compte rendu de la commission d'enquête sur la commande publique, juin 2025 ; ANSSI, « Recommandations de sécurité pour un système d'IA générative », avril 2024 ; CNIL, « Comment déployer une IA générative ? » et questions-réponses, juillet 2024 ; EUR-Lex, pourvoi C-703/25 P sur le Data Privacy Framework, octobre 2025 ; Commission européenne, calendrier de l'AI Act et code de bonnes pratiques ; règlement (UE) 2026/1744, juillet 2026 ; Le Monde Informatique, « Mistral AI s'allie à NumSpot », septembre 2026.
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Julien Fauvel, pour MarkenTIQ (markentiq.com) · 10 novembre 2026